A Carta de Serviços ao Cidadão tem como objetivo informar, de forma clara e organizada, os serviços prestados pelo Setor de Escrituração da Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social da Prefeitura Municipal de Mirante da Serra - RO, bem como orientar o cidadão sobre como acessá-los, solicitá-los e quais os canais de atendimento disponíveis, em conformidade com a legislação vigente e os princípios da transparência e eficiência do serviço público.
Endereço: Rua Dom Pedro I, nº 2389 – Centro, Mirante da Serra/RO, CEP 76926-000
Telefone: (69) 9 9366-5645 / (69) 3463-2812
E-mail: semtas@mirantedaserra.ro.gov.br
Horário: 07h30 às 13h30 – de segunda a sexta-feira
Clique sobre o serviço desejado para visualizar as informações de contato, requisitos e solicitação:
O que é o serviço? O Cadastro Único reúne informações socioeconômicas das famílias brasileiras de baixa renda (renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa). Esses dados permitem a identificação das condições de vida da população e a seleção para diversos programas sociais, como:
Quem pode solicitar? Famílias de baixa renda.
O que é o serviço? Conjunto de ações da política de assistência social voltadas à prevenção de riscos sociais e ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, antes que ocorram violações mais graves de direitos.
Público atendido: Famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade devido a pobreza, desemprego, baixa renda, fragilidade de vínculos familiares e acesso limitado a direitos básicos.
Principais serviços:
Objetivos: Prevenir situações de risco; Fortalecer vínculos familiares e comunitários; Promover autonomia; Garantir acesso a direitos.
O que é o serviço? Atendimento às famílias e indivíduos com direitos violados ou ameaçados, incluindo situações de abandono, violência física, psicológica ou patrimonial, abuso, negligência, exploração, trabalho infantil, situação de rua e adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas. O serviço oferece acolhimento, escuta especializada, acompanhamento social, encaminhamento à rede de proteção e monitoramento contínuo dos casos, com o objetivo de garantir proteção, reconstruir vínculos e promover a superação das violações de direitos.
Exemplos de atendimento:
O que é o serviço? Programa voltado à primeira infância e famílias em situação de vulnerabilidade, realizado pelo CRAS em parceria com o Governo do Estado de Rondônia. Oferece acompanhamento especializado e benefícios destinados ao desenvolvimento infantil.
Público atendido: Gestantes e Famílias com crianças pequenas em situação de vulnerabilidade.
Objetivos:
O que é o serviço? É uma ação socioassistencial voltado para gestantes em situação de vulnerabilidade, implementada pela Secretaria Municipal de Assistência Social em parceria com o Governo do Estado de Rondônia e executada por meio do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do município.
Principais Objetivos:
Benefícios: Entrega de kit enxoval com itens essenciais para o cuidado do bebê nos primeiros meses de vida (roupinhas, fraldas, itens de higiene, banheira, etc.).
Requisitos: Cadastro no CRAS e inscrita no Cadastro Único; Estar com pré-natal em dia pelo SUS; Acompanhamento pelos serviços socioassistenciais.
O que é o serviço? Serviço de acolhimento, orientação e proteção às mulheres em situação de violência doméstica e familiar garantindo acesso rápido aos seus direitos e aos serviços necessários.
O que oferece?
Objetivos: Proteger a vida e integridade da mulher; Romper o ciclo da violência; Fortalecer autonomia; Garantir acesso rápido aos serviços de proteção.
Quem pode procurar? Mulheres que estejam sofrendo ou tenham sofrido violência física, psicológica, moral, sexual ou patrimonial (Lei Maria da Penha).
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📥 Baixar Carta de ServiçoA Prefeitura Municipal de Mirante da Serra reafirma seu compromisso com a transparência, a eficiência administrativa e o atendimento de qualidade ao cidadão, colocando-se à disposição para esclarecimentos e melhorias contínuas na prestação dos serviços públicos.
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